Privacidad

Esta política explica qué datos tuyos tratamos, para qué y qué puedes hacer al respecto.

1 · Quién es el responsable

Warwolf, F-369306-K, Carrer Santa Eulàlia, AD200 Encamp (Andorra). Correo de contacto para cualquier asunto de privacidad: info@warwolfshop.com.

2 · Qué datos recogemos

• Cuando compras: nombre, dirección de envío y facturación, correo electrónico y teléfono. Los datos de tu tarjeta los trata la pasarela de pago, nosotros no los vemos ni los guardamos.
• Cuando te suscribes: tu correo electrónico.
• Cuando nos escribes: lo que nos cuentes y tus datos de contacto.
• Cuando navegas: dirección IP, fecha y hora, navegador, sistema operativo y la página desde la que llegaste.

Solo recogemos los datos que nos das tú o que genera tu navegación. No compramos listas ni obtenemos datos tuyos de terceros.

3 · Para qué los usamos y con qué base

• Gestionar tu pedido (prepararlo, enviarlo, facturarlo, atender devoluciones): es necesario para ejecutar el contrato de compraventa.
• Responder a tus consultas: tu propia solicitud.
• Enviarte novedades y promociones: solo con tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras desde el enlace de baja de cualquier correo o escribiéndonos.
• Cumplir obligaciones contables y fiscales: obligación legal.
• Prevenir el fraude y mantener la web segura: nuestro interés legítimo en proteger el negocio y a los clientes.

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para su publicidad. No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni te elaboramos perfiles con ese alcance.

4 · Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de pedidos, mientras dure la relación y después durante los plazos que exijan las obligaciones fiscales y contables. Los de suscripción, hasta que te des de baja. Los de consultas, el tiempo necesario para resolverlas.

5 · Con quién los compartimos

Solo con quien necesita tratarlos para que el servicio funcione, y siempre limitado a lo necesario para prestarnos ese servicio:

• Shopify Inc., que aloja la tienda y almacena los datos en su infraestructura.
• La pasarela de pago, que procesa el cobro bajo el estándar PCI-DSS.
• Las empresas de transporte, para poder entregarte el paquete y gestionar el trámite aduanero.
• Nuestro proveedor de correo electrónico, si estás suscrito.

También podemos comunicar datos cuando nos lo exija la ley o sea necesario para defender nuestros derechos.

Algunos de estos proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo y pueden estar sujetos a la legislación de su jurisdicción. En esos casos la transferencia se ampara en las garantías previstas por la normativa aplicable.

6 · Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, oponerte a él o recibirlos en un formato portátil. También puedes retirar tu consentimiento cuando lo hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Escríbenos a info@warwolfshop.com o por correo postal a la dirección de arriba. Respondemos en el plazo que marca la normativa.

Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agència Andorrana de Protecció de Dades o ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia.

7 · Cookies

Usamos cookies propias necesarias para que la tienda funcione: mantener tu sesión abierta, recordar el contenido de tu carrito y saber si tienes acceso a la tienda cuando está protegida. También usamos cookies de medición para contar visitas y entender cómo se usa la web.

Puedes configurarlas o bloquearlas desde tu navegador. Ten en cuenta que si bloqueas las necesarias, el carrito y el proceso de compra dejarán de funcionar.

8 · Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a la pérdida, el mal uso, el acceso no autorizado, la divulgación o la destrucción. Las comunicaciones viajan cifradas mediante SSL. Ningún sistema es infalible, pero seguimos los estándares del sector.

9 · Menores

Esta tienda está dirigida a mayores de edad. Al comprar declaras tener la edad legal necesaria en tu país de residencia.

10 · Enlaces a otros sitios

Cuando pulsas un enlace que te lleva fuera de warwolfshop.com dejas de estar cubierto por esta política. No respondemos de las prácticas de privacidad de otros sitios; te recomendamos leer las suyas.

11 · Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada aquí, con su fecha de actualización. Si la tienda fuera adquirida o fusionada con otra empresa, tus datos podrían transferirse a los nuevos titulares para poder seguir prestándote el servicio.

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