Ayuda y legal

Términos del servicio

Última actualización: septiembre de 2026

Estas condiciones rigen la compra de productos en warwolfshop.com. Al hacer un pedido las aceptas, así que merece la pena leerlas.

1 · Quién vende

Warwolf, F-369306-K, con domicilio en Carrer Santa Eulàlia, AD200 Encamp (Andorra). Contacto: info@warwolfshop.com. La tienda está alojada en la plataforma de Shopify Inc.

2 · Quién puede comprar

Debes tener la edad legal para contratar en tu país de residencia. No puedes usar nuestros productos ni esta web con fines ilícitos.

3 · Tu cuenta

No hace falta cuenta para comprar, pero si la creas eres responsable de mantener tus credenciales a salvo y de la actividad que se realice desde ella. Avísanos si detectas un uso no autorizado.

Puedes pedirnos la baja de tu cuenta cuando quieras.

4 · Productos, precios e información

Hacemos lo posible por que las fotografías y descripciones sean fieles, pero los colores pueden variar según tu pantalla.

Los precios se muestran en euros con los impuestos aplicables incluidos, y con los aranceles de importación ya cubiertos. Los gastos de envío se calculan y se muestran antes de que confirmes el pedido.

Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero el que se te aplica es siempre el vigente en el momento de confirmar tu pedido.

Si detectamos un error evidente en un precio o en una descripción, te lo comunicamos antes de servir el pedido y puedes confirmarlo al precio correcto o cancelarlo sin coste.

Las ofertas y promociones son válidas mientras estén publicadas y hasta agotar existencias.

5 · Cómo se formaliza el pedido

Cuando completas el pago recibes un correo de confirmación. El contrato queda formalizado en ese momento.

Podemos rechazar o cancelar un pedido si el producto no está disponible, si detectamos un error de precio, si el pago no se autoriza o si hay indicios de un uso fraudulento o de reventa no autorizada. Si ya nos habías pagado, te devolvemos el importe íntegro.

6 · Pago

Aceptamos los medios de pago que se indican en la pantalla de pago. Las operaciones con tarjeta están sujetas a la verificación y autorización de la entidad emisora; si tu banco no la concede, no podemos formalizar el pedido y no respondemos de ese retraso.

El cargo se realiza al confirmar el pedido. Los datos de tarjeta viajan cifrados y no se almacenan en nuestros sistemas.

7 · Envíos

Los plazos, costes, condiciones de entrega y transmisión del riesgo están detallados en nuestra página de Envíos, que forma parte de estas condiciones.

8 · Devoluciones y garantía

Tu derecho de desistimiento y nuestra política de devoluciones están detallados en la página de Devoluciones y reembolsos, que forma parte de estas condiciones.

Los productos cuentan con la garantía legal por falta de conformidad que corresponda según la normativa aplicable.

9 · Uso correcto de los productos

Nuestro material está destinado al entrenamiento. Úsalo siguiendo las indicaciones del producto y con la técnica adecuada.

Las sales de amoniaco son de uso ocasional: no deben inhalarse de forma directa ni prolongada y hay que mantenerlas fuera del alcance de los niños. Si tienes alguna condición médica, consulta con un profesional sanitario antes de usarlas.

10 · Contenido que nos envías

Si nos mandas comentarios, ideas o fotografías por cualquier vía, podemos usarlos sin que ello genere obligación de compensarte ni de mantenerlos confidenciales. Garantizas que ese contenido es tuyo y no vulnera derechos de terceros.

11 · Responsabilidad

Respondemos de los daños que se deriven directamente del incumplimiento de estas condiciones. No respondemos de los daños indirectos ni del lucro cesante, ni de las interrupciones del servicio ajenas a nuestro control.

Nada en estas condiciones limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, ni los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

12 · Fuerza mayor

No respondemos del incumplimiento o retraso de nuestras obligaciones cuando venga de causas fuera de nuestro control razonable, como catástrofes naturales, conflictos laborales, cortes de suministro, fallos de telecomunicaciones o decisiones de las autoridades.

13 · Privacidad

El tratamiento de tus datos se explica en nuestra Política de privacidad.

14 · Cesión, nulidad e idioma

Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones a otra entidad sin que ello afecte a tus derechos. Tú no puedes ceder los tuyos sin nuestro consentimiento por escrito.

Si alguna cláusula resulta nula, el resto sigue en vigor.

La versión de referencia de estas condiciones es la española. Cualquier traducción se ofrece para tu comodidad.

15 · Cambios

Podemos actualizar estas condiciones. A tu pedido se le aplican las que estuvieran publicadas en el momento de realizarlo.

16 · Ley aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la normativa andorrana y las controversias se someten a los tribunales del Principado de Andorra.

Si compras como consumidor con residencia en la Unión Europea, esta cláusula no te priva de la protección que te otorguen las normas imperativas de tu país de residencia habitual, ni de la posibilidad de acudir a los tribunales de dicho país.

Para cualquier reclamación, escríbenos primero a info@warwolfshop.com indicando tu nombre, el producto adquirido y el motivo. Intentamos resolverlo todo por esa vía.


Warwolf · F-369306-K · Carrer Santa Eulàlia, AD200 Encamp (Andorra) · info@warwolfshop.com

Pago seguro Cifrado en todos los pedidos. No guardamos datos de tarjeta.
Envío con seguimiento Salida en 1-2 días laborables desde Andorra.
Sin aduanas Aranceles e impuestos de importación incluidos en el precio.
14 días Para devolver o cambiar, sin dar explicaciones.

¿Necesitas ayuda con un pedido?

Escríbenos a info@warwolfshop.com con tu número de pedido. Te responde una persona, no un bot.