Confidentialité

Cette politique explique quelles données te concernant nous traitons, dans quel but et ce que tu peux faire à ce sujet.

1 · Qui est le responsable

Warwolf, F-369306-K, Carrer Santa Eulàlia, AD200 Encamp (Andorre). Contact pour toute question de confidentialité : info@warwolfshop.com.

2 · Quelles données nous collectons

• Quand tu achètes : nom, adresse de livraison et de facturation, e-mail et téléphone. Les données de ta carte sont traitées par la passerelle de paiement ; nous ne les voyons pas et ne les conservons pas.
• Quand tu t'inscris : ton adresse e-mail.
• Quand tu nous écris : ce que tu nous racontes et tes coordonnées.
• Quand tu navigues : adresse IP, date et heure, navigateur, système d'exploitation et page d'où tu arrives.

Nous ne collectons que les données que tu nous fournis ou que génère ta navigation. Nous n'achetons pas de fichiers et n'obtenons pas tes données auprès de tiers.

3 · À quoi elles servent et sur quelle base

• Gérer ta commande (préparation, expédition, facturation, traitement des retours) : nécessaire à l'exécution du contrat de vente.
• Répondre à tes demandes : ta propre sollicitation.
• T'envoyer des nouveautés et des promotions : uniquement avec ton consentement, que tu peux retirer à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou en nous écrivant.
• Respecter nos obligations comptables et fiscales : obligation légale.
• Prévenir la fraude et sécuriser le site : notre intérêt légitime à protéger l'activité et les clients.

Nous ne vendons pas tes données et ne les cédons pas à des tiers pour leur publicité. Nous ne prenons pas de décisions automatisées produisant des effets juridiques à ton égard et ne t'établissons pas de profil à cette fin.

4 · Combien de temps nous les conservons

Les données de commande, pendant la durée de la relation puis pendant les délais imposés par les obligations fiscales et comptables. Celles d'inscription, jusqu'à ta désinscription. Celles des demandes, le temps nécessaire pour les traiter.

5 · Avec qui nous les partageons

Uniquement avec ceux qui doivent les traiter pour que le service fonctionne, et toujours dans la limite de ce qui est nécessaire :

• Shopify Inc., qui héberge la boutique et stocke les données sur son infrastructure.
• La passerelle de paiement, qui traite l'encaissement selon la norme PCI-DSS.
• Les transporteurs, pour pouvoir te livrer et gérer les formalités douanières.
• Notre prestataire d'e-mailing, si tu es inscrit.

Nous pouvons aussi communiquer des données lorsque la loi l'exige ou lorsque c'est nécessaire pour défendre nos droits.

Certains de ces prestataires se trouvent hors de l'Espace économique européen et peuvent être soumis au droit de leur juridiction. Dans ces cas, le transfert repose sur les garanties prévues par la réglementation applicable.

6 · Tes droits

Tu peux nous demander à tout moment d'accéder à tes données, de les rectifier, de les effacer, d'en limiter le traitement, de t'y opposer ou de les recevoir dans un format portable. Tu peux aussi retirer ton consentement là où tu l'as donné, sans que cela affecte la licité du traitement antérieur.

Écris-nous à info@warwolfshop.com ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Nous répondons dans les délais prévus par la réglementation.

Si tu estimes que nous n'avons pas traité correctement ta demande, tu peux saisir l'Agència Andorrana de Protecció de Dades ou l'autorité de protection des données de ton pays de résidence.

7 · Cookies

Nous utilisons des cookies propres nécessaires au fonctionnement de la boutique : maintenir ta session ouverte, mémoriser ton panier et savoir si tu as accès à la boutique lorsqu'elle est protégée. Nous utilisons aussi des cookies de mesure pour compter les visites et comprendre l'usage du site.

Tu peux les paramétrer ou les bloquer depuis ton navigateur. Sache que si tu bloques les cookies nécessaires, le panier et le processus d'achat cesseront de fonctionner.

8 · Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger tes données contre la perte, l'usage abusif, l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction. Les communications circulent chiffrées via SSL. Aucun système n'est infaillible, mais nous suivons les standards du secteur.

9 · Mineurs

Cette boutique s'adresse aux personnes majeures. En achetant, tu déclares avoir l'âge légal requis dans ton pays de résidence.

10 · Liens vers d'autres sites

Lorsque tu cliques sur un lien qui t'emmène hors de warwolfshop.com, tu n'es plus couvert par cette politique. Nous ne répondons pas des pratiques de confidentialité d'autres sites ; nous te recommandons de lire les leurs.

11 · Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur est toujours celle publiée ici, avec sa date de mise à jour. Si la boutique était rachetée ou fusionnée avec une autre entreprise, tes données pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires afin de continuer à te fournir le service.

La version espagnole de cette politique est la version de référence.

---

Warwolf · F-369306-K · Carrer Santa Eulàlia, AD200 Encamp (Andorre) · info@warwolfshop.com